お客様目線の対応力で、
不安を安心に変える
- 西日本営業部
- 営業職
2012年入社
- 現在どのような業務をされていますか?
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営業・事務の両面で受注に貢献
西日本営業部で、営業と営業事務の仕事をしています。当社でお取引のあるお客様には地方自治体の方もおられて、公平性を保つために入札方式が用いられます。営業としては、入札に関わる見積もりの作成や、計測機械の修繕現場の立ち合いなどをしています。営業事務としては、入札に際して自治体から指名を請ける際に必要な根拠資料の作成や、受注処理をしています。営業部署の中でも大気・水質・煙道と専門領域がメンバー間で分かれており、私は大気を担当しています。
- 普段心掛けていることや仕事のやりがい、面白さを教えてください。
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会話も書類作成も「丁寧」の積み重ね
お客様目線を常に持つことを心がけています。お客様との丁寧な会話を通して、不安に感じていることや大切にされていることなど、多くの情報をキャッチしてご要望に応えたいと思っています。業務が終わりお客様からいただく「ありがとう」の言葉は、何よりの喜びです。
また、入札資格を得るための根拠資料では厳密さが求められ、一文字の誤りが失格につながることもあります。緊張感のある仕事ですが、事前準備とチェックを重ねて、無事に受注できたときは、安心感と達成感がありますね。
- 環境計測で働きたいと思った理由を教えてください。
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多くの方の安全と健康に寄り添いたい
大学は住学科で、インテリアコーディネートを学んでいました。もともと身近な住環境に興味があったのですが、そこから範囲が広がって、私たちの生活により影響のある「環境」という領域にチャレンジしたいと思うようになりました。未経験ではありましたが、環境に携わることで社会に貢献したいと考え、当社を志望しました。営業の現場では技術面の知識も求められます。少しでも多くの方の安全や健康に寄り添えるよう、日々知識の習得に励んでいます。
- 未来の社員へメッセージをお願いします。
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目標・プロセス・結果が評価につながる環境
当社は、社員一人ひとりの仕事に対する姿勢や目標に対するプロセス、結果までをしっかりと評価してくれる会社です。専門的な業務なので未経験の方は不安かもしれませんが、学ぶ気持ちと向上心があれば、入社後の先輩方のフォローや研修を通して、現場で活躍する人材になれるはずです。また、ワークライフバランスも整っているので安心して長く働けます。まじめでコツコツ努力できる人やお客様とのコミュニケーションを楽しめる人と、一緒に働けるとうれしいです。
Work Flow or Schedule 一日の仕事の流れ
どのように仕事をこなしているのか、
大まかな一日の流れをご紹介します。
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9:00
出社、書類(競争参加資格審査申請書)作成
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10:00
見積作成
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11:00
入札準備など
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12:00
昼食
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13:00
外出(入札、官公庁宛見積提出など)
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18:00
退社